Algemene (leverings)voorwaarden
Artikel 1 KOOP EN INSCHRIJVING
1.1 Alle aanbiedingen op deze internet site zijn geheel vrijblijvend. Rosanna's Workshops behoudt zich het recht voor om de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is. Een overeenkomst van koop en verkoop en/of deelname aan een workshop komt niet eerder tot stand dan het tijdstip waarop Rosanna's Workshops de gedane bestelling c.q. inschrijving heeft geaccepteerd en partijen overeenstemming hebben bereikt over de te leveren goederen en de te betalen koopprijs.
1.2 Alle prijzen zijn vermeld in Euro's, inclusief BTW en exclusief verzendkosten.
1.3 Retourzendingen Alle artikelen kan je binnen 7 dagen na ontvangst zondermeer retourneren waarna je je geld terug krijgt exclusief verzendkosten. Hierbij geldt echter nadrukkelijk dat de verzegeling/verpakking van de artikelen niet verbroken mag zijn en de artikelen in ongeschonden staat bij Rosanna's Workshops worden afgeleverd. Dit conform de Wet Verkoop op Afstand. Indien je dit aspect niet in acht neemt, kunnen wij de artikelen helaas niet terugnemen en de betaling niet ongedaan maken.
1.4 Je bent verplicht te controleren of de bij je thuis bezorgde artikelen voldoen aan de bestelling. Indien dit niet het geval is dan kan je dit binnen 7 dagen melden per e-mail aan Rosanna's Workshops ovv het ordernummer in het onderwerp van je e-mail, en een duidelijke beschrijving waarom het artikel niet voldoet. Rosanna's Workshops zal het artikel vervangen of je betaling ongedaan maken indien is aangetoond dat je het artikel niet accepteert op gegronde redenen.
1.5 Indien je iets terug stuurt, hou je dan aan onderstaande richtlijn:
- Stuur een e-mail naar retourzending@rosanna.nl zodat wij je zending kunnen verwachten. LET OP: Vermeld in het onderwerp van je e-mail het ordernummer of het factuurnummer dat je via e-mail hebt ontvangen.
- Verpak de artikelen dusdanig dat beschadiging wordt vermeden.
- Adresseer de artikelen en verzend deze.
Artikel 2 BETALING
2.1 Betaling dient voorafgaand aan levering van de goederen en/of deelname aan de workshop op gironummer 4792100 tnv R. Lelienhof te Amsterdam ovv ordernummer of factuurnummer, of in geval van deelname aan een workshop, de datum van de workshop.
Artikel 3 LEVERING EN EIGENDOMSVOORBEHOUD
3.1 De door Rosanna's Workshops opgegeven levertijden zijn slechts indicatief. Overschrijding van genoemde leveringstermijn geeft je geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht je bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden, tenzij de overschrijding van de leveringstermijn zodanig is dat redelijkerwijs niet kan worden verlangd dat je de overeenkomst in stand laat. In dat geval ben je gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden voorzover dat noodzakelijk is. De levering van de producten geschiedt op de plaats en het tijdstip waarop de producten gereed zijn voor verzending. Rosanna's Workshops verplicht zich jegens de koper om de zaken te leveren in de omschrijving, kwaliteit en hoeveelheid als overeengekomen. De zaken zullen van deugdelijke materialen zijn vervaardigd en van een degelijke uitvoering zijn.
3.2 Eigendomsvoorbehoud Het eigendom van geleverde producten gaat pas over, indien je al hetgeen je op grond van enige overeenkomst aan Rosanna's Workshops verschuldigd bent, hebt voldaan. Het risico ter zake van de producten gaat reeds op het moment van de aflevering op jou over.
Artikel 4 Reclames en aansprakelijkheid
4.1 Je hebt de verplichting om bij aflevering te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst beantwoorden. Indien dit niet het geval is, breng je Rosanna's Workshops daarvan zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen drie (3) dagen na de aflevering, althans nadat constatering redelijkerwijze mogelijk was, schriftelijk en gemotiveerd kennis te geven.
4.2 Indien is aangetoond dat de producten niet aan de overeenkomst beantwoorden, heeft Rosanna's Workshops de keuze de desbetreffende producten tegen retournering daarvan te vervangen door nieuwe producten dan wel de factuurwaarde daarvan te restitueren.
4.3 Indien je een product om welke reden dan ook niet wenst af te nemen, heb je het recht het product binnen veertien (14) dagen na aflevering aan Rosanna's Workshops te retourneren. Retourzendingen worden in dit geval slechts geaccepteerd indien het product en de originele verpakking onbeschadigd zijn, waarbij tevens geldt dat de kosten voor retourzendingen voor jouw rekening komen.
Artikel 5 TOEPASSELIJK RECHT EN FORUMKEUZE
5.1 Ten aanzien van juridische geschillen is uitsluitend de Nederlandse rechter bevoegd.
5.2 Op alle overeenkomsten en geschillen tussen partijen is Nederlands recht toepasselijk.
Artikel 6 PRIVACY VERKLARING
6.1 Rosanna's Workshops zal bij het registreren, gebruiken en bewerken van uw persoonlijke gegevens alle wettelijke voorschriften in acht nemen.
Rosanna's Workshops is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel Amsterdam onder nummer 34244128.
Artikel 7 AANSPRAKELIJKHEID
7.1 Rosanna's Workshops aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor ontstane schade, ontstaan tijdens de workshops.
